Ottimizzare un sistema di tesseramento scomodo, molto gerarchizzato e poco intuitivo, che rendeva difficile gestire la contabilità e l’assicurazione dei propri associati.

La situazione di partenza del processo di tesseramento al CAI era piuttosto complessa e farraginosa; le principali sfide da superare riguardavano prevalentemente:

· le procedure per il tesseramento, scomode, poco intuitive e dai tempi troppo lunghi;

· modalità di tesseramento diverse tra le oltre 500 sezioni CAI in Italia;

· la mancata integrazione del processo di tesseramento con contabilità, assicurazione, carriera dei soci e notifiche ai tesserati;

· l’impossibilità di applicare pricing e offerte differenti a seconda dei diversi livelli di anzianità/sezione di appartenenza dei soci;

· la mancanza di una soluzione uniforme, che tenesse però conto delle peculiarità delle singole sezioni.

La piattaforma software creata su misura per il CAI, realizzata con modalità incrementale con rilasci continui, ha permesso di:

· snellire il processo di tesseramento rendendolo digitale e fruibile online in tempo reale;

· semplificare il lavoro del personale di sezione;

· verificare con precisione a contabilità e lo stato della cassa;

· fornire una fotografia attendibile e sempre aggiornata della situazione e del numero dei soci;

· attivare velocemente le coperture assicurative per tutte le sedi a livello nazionale;

· abilitare la possibilità di fare Business Intelligence sui dati raccolti e renderli un efficace supporto decisionale.